FAQ

Est- ce que tous les sacs sont authentiques ?

- oui, tous les sacs sont authentiques, certifié et constaté par des vendeurs confirmés, livré avec la carte d'authenticité, le  n° de série et un sac anti-poussière .

Is that all bags are authentic ?

- Yes, all bags are authentic, certified and recognized by vendors confirmed, delivered with authenticity card, the serial number and a dust bag.

Comment passer une commande ?

- Il vous suffit de nous contacter par mail avec les références du produit afin de vérifier la disponiblité, après validation du produit, nous vous envoyons les informations concernant le paiement via paypal .

How to order ?

- Just contact us by mail with the product references to verify collect you after validation of the product we send you information regarding payment via paypal.

Comment connaitre vos prix ?

- Si vous êtes intéréssé par la revente de nos produits contacter nous par mail et nous vous  enverrons la liste des prix frais de livraison inclus .

How to know your prices ?

- If you are interested in reselling our products contact us by email and we'll send you the list price including delivery costs.

Acceptez-vous le paiement paypal ?

- Oui, nous acceptons le paiement paypal 100% sécurisé .

NB: pour des raisons de sécurité et afin d'éviter toute fraude, le colis vous est envoyé à votre adresse qui figure sur votre compte paypal . 

Y a t-il un minimun de commande ?

- Non, il n'y a pas de minimun de commande

You have a minimum order ?

- No, there is no minimum order

Est-il possible de commander en gros ?

- Oui, si vous êtes revendeur, vous pouvez commander en gros.

Is it possible to order wholesale?

- Yes, if you are a reseller, you can order in bulk

Les produits sont-ils controlés avant l'envoi ?

- Oui, les produits sont réceptionnés et controlés avant de vous les envoyer .

The products are checked before they are sent ?

- Yes, the products are received and checked before you send them .

Acceptez-vous les retours des produits et les remboursements ?

- Oui, nous acceptons les retours et les remboursements, sous conditions d'un état irréprochable du produit, sous un délai de 5jours dès réception du colis .

Do you accept product returns and refunds ?

- Yes, we accept returns and refunds, under conditions of perfect condition of the product, within a period of 5 days upon receipt of the package.

NB : les frais de retours sont à la charge du client

NB: the cost of returns are charged to the customer